Condizioni Generali di Vendita – Fittissimi Srl
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti alimentari tramite il sito e-commerce di Fittissimi Srl, nel pieno rispetto della normativa italiana ed europea applicabile, tra cui il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico) e il Regolamento UE 1169/2011 relativo alle informazioni sugli alimenti.
1. Informazioni sulla Società
Ragione sociale: Fittissimi Srl
Sede legale: Via Gela 25, 00182 Roma (RM), Italia
Partita IVA: 175380211001
REA: 1724645
PEC: postmaster@pec.fittissimi.com
Email assistenza clienti: info@fittissimi.com
2. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni regolano:
- la vendita online di prodotti alimentari confezionati attraverso il sito web;
- le modalità di acquisto, chiare e trasparenti;
- la comunicazione del prezzo totale, comprensivo di IVA, imposte e costi di spedizione prima della conclusione dell’ordine.
L’invio dell’ordine tramite e-commerce costituisce accettazione delle presenti condizioni.
3. Modalità di Pagamento
Sono accettati i seguenti mezzi di pagamento:
- carta di credito/debito
- bonifico bancario
Il pagamento si considera perfezionato esclusivamente dopo la conferma dell’avvenuto accredito. Gli ordini non pagati non saranno evasi.
4. Spedizione e Consegna
- Spedizione tramite corriere espresso.
- Tempi medi di consegna: 24–72 ore lavorative (variabili in base alla destinazione).
- Il rischio di danneggiamento durante il trasporto è a carico del vettore. Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al momento della consegna e documentati con foto.
5. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili o soggetti a rapida deteriorabilità.
Pertanto:
- gli acquisti effettuati sul sito non sono soggetti a recesso;
- resta comunque garantita la gestione dei difetti di conformità o anomalie documentabili al momento della consegna.
Per i casi previsti dalla legge è disponibile anche il modulo UE per il recesso.
6. Garanzia Legale di Conformità
Per i consumatori, la garanzia legale è disciplinata dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
- Il venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti alla consegna.
- Per i prodotti alimentari, la garanzia è limitata alla data di scadenza indicata in etichetta.
Eventuali difetti devono essere segnalati entro un termine ragionevole e documentati.
7. Limitazione di Responsabilità
Fittissimi Srl non risponde per:
- uso improprio o scorretto dei prodotti da parte del cliente;
- ritardi, mancata consegna o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore;
- danni indiretti, consequenziali o imprevedibili.
8. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati è effettuato secondo la Privacy Policy del sito, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Il foro competente per le controversie è quello:
- del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo;
- in caso di cliente professionista, è competente esclusivamente il Foro di Roma.
10. Codici Sconto, Promozioni e Offerte
- Le promozioni sono valide entro i limiti temporali indicati e fino a esaurimento scorte.
- I codici sconto non sono cumulabili, salvo diversa comunicazione da parte dell’Azienda.
- Eventuali errori materiali relativi a prezzi o disponibilità saranno corretti tempestivamente.
11. Informazioni Nutrizionali e Allergeni
Fittissimi Srl fornisce tutte le informazioni obbligatorie su:
- ingredienti
- valori nutrizionali
- allergeni
- modalità di conservazione
in conformità al Regolamento UE 1169/2011.
Il consumatore è responsabile della lettura attenta delle informazioni riportate sul packaging al momento dell’uso.
12. Assistenza Clienti
Il servizio clienti è disponibile nei giorni lavorativi tramite email:
info@fittissimi.com